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怎樣才能獲得ISO20000認證？

要獲得ISO20000：2005認證的組織，必須證明其對ISO20000-1的13個管理流程進行管理與控制，并保證這些受控流程必須符合ISO20000-1標準的規定

ISO主人審核員課程參與人員要求

代表外部認證機構(RCB,Registered Certification Bodies)以ISO20000認證為審核標的,正式參與審核的審核人員

ISO20000可以代替ITIL嗎？

對于中小企業來說，ITIL也許永遠只是一個渴望而不可及的夢。在實施ITIL條件不成熟的情況下，ISO/IEC 20000也許是個很好的代替品

iso20000內審工作怎么做

簡單說，就是按照內審控制程序的文件規定進行做，文件你們肯定有。這是必備的文件之一

ISO20000認證和ISO27000認證的區別?

ISO/IEC 20000是IT服務管理體系，適用于企業的IT服務部門，通常是IT部門

ISO20000資格認證包括哪些種類？認證證書是由什么機構發放的？

ISO20000資格認證可以大體上分為兩大方面，一方面是針對于個人發放的，分別為ISO20000主任審核員與ISO20000內審員兩個認證類別

ITSS 與 ISO20000及 ITIL 的區別

首先itss只一個標準族，它不止一個運行維護成熟度的標準，同時擁有多個標準

ISO20000中的軟件開發能力報告是什么?

軟件開發能力評估的概念來自于為用戶在組織范圍內改善它們的開發能力的工作。評估的原因有很多，下面是一些我們碰到較多的情況

什么是ISO20000？

ISO20000是基于ITIL最佳實踐與BS15000英標體系進行構建的，并于2005年12月由ISO組織發布的第一部具有國際權威性的IT服務管理體系標準。此套體系規范秉承“以客戶為中心，以流程為導向”的服務理念，旨在幫助企業組織能夠有效的識別與管理IT服務管理的關鍵過程，保證在滿足客戶與業務需求的同時，依照公認的“P-D-C-A”方法論應用，充分發揮IT服務持續改進的能力，最終達到企業組織用最小成本獲得最大收益價值的目的

房地產業做ISO9001認證需要注意哪些問題？

設計過程的控制。設計過程控制包括設計過程策劃、設計評審、設計驗證、設計確認及設計更改的控制，由于房地產設計主要由設計院完成，因此與設計院的溝通及設計過程責任區分需要明確，對設計更改的評審及更改過程的監控及有效跟蹤應特別關注